Política de Privacidad
Helium Communications, Inc. («Helium», «nosotros», «nuestro» o «nos») respeta su privacidad y está comprometido a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos sobre usted o que usted puede proporcionar cuando visita o utiliza nuestro sitio web https://heliumads.com, así como nuestras prácticas para recopilar, utilizar, almacenar, proteger y divulgar dicha información.
Se aplica a la información que recopilamos:
- En este sitio web.
- En correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas entre usted y este sitio web.
- Cuando interactúa con nuestra publicidad y nuestras aplicaciones en sitios y servicios de terceros, siempre que dichas aplicaciones o servicios incluyan un enlace a esta Política de Privacidad.
No se aplica a la información recopilada por terceros, incluida cualquier sitio web o aplicación (incluida la publicidad) que enlace a este sitio web o esté enlazada o accesible desde él.
Le rogamos que lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la tratamos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de este sitio web después de realizar cambios se considera como aceptación de dichos cambios. Por lo tanto, le sugerimos que revise la política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
1. Información que recopilamos y métodos de recopilación
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo información:
- Que lo identifica personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono («información personal»).
- Que lo describe pero no lo identifica individualmente, como su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.
Recopilamos esta información:
- Directamente de usted cuando nos la proporciona.
- Automáticamente mientras navega por el sitio web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.
2. Información que usted nos proporciona
La información que recopilamos en o sobre nuestro sitio web puede incluir:
- Información que usted proporciona al rellenar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al registrarse para utilizar nuestro servicio, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando informe de un problema con nuestro sitio web.
- Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico) cuando nos contacta.
- Sus respuestas a encuestas que le pidamos que complete con fines de investigación.
- Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web y para el cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web.
3. Recopilación de datos automática y cookies
Cuando navega e interactúa con el sitio web, utilizamos tecnologías de recopilación de datos automática para recopilar cierta información sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus patrones, incluyendo:
- Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y que utiliza en el sitio web.
- Información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluida su dirección IP, su sistema operativo y el tipo de navegador.
Dado que damos gran importancia a la confidencialidad y que las cookies son un método para rastrear con precisión a los usuarios, **nuestro sitio web no utiliza cookies**. No realizamos seguimiento de comportamiento ni recopilamos perfiles de navegación individuales con fines publicitarios.
4. Uso de su información
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:
- Para proporcionarle nuestro sitio web y su contenido.
- Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
- Para cumplir el propósito para el cual la proporcionó.
- Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluidos la facturación y el cobro.
- Para notificarle cambios en nuestro sitio web o en nuestros productos o servicios.
- De cualquier otra manera que describamos cuando nos proporcione la información.
- Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
5. Divulgación de su información
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a individuos sin restricción.
Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona, tal como se describe en esta Política de Privacidad:
- A nuestras filiales y empresas asociadas.
- A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio.
- A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Helium.
- Para cumplir el propósito para el cual la proporciona.
- Para cualquier otro propósito especificado por nosotros cuando nos proporciona la información.
- Con su consentimiento.
- Para cumplir con citaciones, leyes o procesos legales, incluida la respuesta a solicitudes gubernamentales o regulatorias.
6. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger la seguridad de su información personal contra la pérdida accidental y contra el acceso no autorizado, uso, alteración y divulgación. Todas las transacciones están cifradas y protegidas según los estándares de la industria (como el estándar PCI DSS para pagos). Nuestras bases de datos están totalmente cifradas, tanto en reposo como en tránsito.
La seguridad de sus datos también depende de usted. Si le hemos proporcionado una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener dicha contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
7. Información de contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
Helium Communications, Inc.
548 Market St.
San Francisco, CA 94104
EE. UU.
Correo electrónico: contact[at]heliumads.com